Informazioni spese di spedizione / pagamento
SPEDIZIONE A DOMICILIO
È possibile ricevere i nostri prodotti comodamente a domicilio, grazie al sistema di trasporto con corriere espresso. Utilizziamo vari corrieri ed a seconda del periodo e della zona di destinazione del pacco ci riserviamo di selezionare quello che sta lavorando meglio.
Le spedizioni, per evitare possibili e deleterie giacenze durante il week end, vengono effettuate ESCLUSIVAMENTE nelle giornate di Lunedì, Martedì e Mercoledì non festive, in particolare:
Le spedizioni nazionali avvengono il primo Lunedì o Mercoledì lavorativo utile dopo il ricevimento dell'ordine e del relativo pagamento.
Esempio 1: Ordine effettuato (e pagato) Lunedì dopo le ore 11.00 --> Il pacco parte (se tutta la merce è disponibile) Mercoledì.
Esempio 2: Ordine effettuato (e pagato) Mercoledì dopo le ore 11.00 --> Il pacco parte (se tutta la merce è disponibile) il Lunedì della settimana successiva (5 giorni dopo).
Visto il suo particolare contenuto il pacco sarà trasportato da corriere espresso veloce, partirà alla sera per essere a destinazione il giorno successivo (o al massimo in 48/72h, nelle zone più remote).
Il costo della spedizione per l'Italia è:
9€ per ordini di importo fino a 24€ + iva;
4,99€ per ordini di importo fino a 49€ + iva;
Gratuita per ordini di importo superiore a 49 + iva €.
Le spedizioni estere avvengono il primo Martedì lavorativo utile dopo il ricevimento dell'ordine e del relativo pagamento.
Esempio 1: Ordine effettuato (e pagato) Martedì prima delle ore 11.00 --> Il pacco parte (se tutta la merce è disponibile) il giorno stesso.
Esempio 2: Ordine effettuato (e pagato) Martedì dopo le ore 11.00 --> Il pacco parte (se tutta la merce è disponibile) il Martedì della settimana successiva (5 giorni dopo).
Visto il suo particolare contenuto il pacco sarà trasportato da corriere espresso veloce, partirà alla sera per essere a destinazione in 48/72h.
Il costo della spedizione per: Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Spagna è:
12€ per ordini di importo fino a 24€ + iva;
8€ per ordini di importo fino a 49€ + iva;
4,99€ per ordini di importo superiore a 49€ + iva.
Per: Croazia, Danimarca, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria il costo della spedizione è:
25€ per ordini di importo fino a 24€ + iva;
21€ per ordini di importo fino a 49€ + iva;
17€ per ordini di importo superiore a 49€ + iva.
Non sono previste spedizioni in altri paesi.
SPEDIZIONE PROGRAMMATA
Quando completerai l'ordine, scegliendo la Spedizione programmata come modalità di spedizione, dovrai selezionare nel calendario la data di PARTENZA della merce, sempre considerando che le spedizioni partono il Lunedì e Mercoledì per l’Italia ed il Martedì per l’estero. Diversamente le spedizioni verranno inviate il primo Lunedì, Martedì o Mercoledì utili successivi alla data da te scelta. Se devi fare un REGALO, tieni conto che i bruchi possono stare nel box senza cure per 2-3 giorni al massimo da quando li ricevi. Assicurati di conservarli in un luogo fresco, ventilato e lontano da luce diretta del sole e altre fonti di calore.
TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Quando il pacco sarà partito, verranno inviate informazioni sulla spedizione e sulle modalità con cui tracciarla, via mail o SMS (utilizzando i recapiti inseriti dal Cliente al momento dell’ordine).
Il corriere effettuerà un tentativo di consegna all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Nel caso non siate reperibili, il corriere stesso a seconda dei casi potrebbe depositare il pacco presso il Fermo Point più vicino entro un raggio massimo di 3 km, dove potrà essere ritirato a partire dal giorno stesso, oppure potrebbe far rientrare il pacco in filiale e ritentare la consegna il giorno successivo. In entrambi i casi riceverete precise istruzioni via mail o SMS.
Considerato il particolare contenuto, in caso di ritardi/problemi nella consegna o ritiro del pacco dovuti a comportamenti negligenti del Cliente, non sarà possibile rivalersi in alcun modo per eventuali danni alla merce.
ATTENZIONE: Il corriere non è tenuto ad avvisare telefonicamente in merito al proprio passaggio
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Per effettuare il pagamento della merce, il Cliente potrà utilizzare uno dei seguenti metodi: carta di credito (attraverso la piattaforma Stripe), PayPal, bonifico bancario online, addebito SEPA, ApplePay, GooglePay
Per qualsiasi delucidazione in merito alle modalità di spedizione, tempi di consegna e pagamento contattateci.
